第(2/3)页 罗扇开始她忙碌的创业生活,每天相府李宅来回跑动,每天先到李宅教甘晓和红缨学习一些简单的小二管理和待客礼仪态度,还有突发事故处理方法 “面对顾客时态度要不卑不亢,礼仪周到让人挑不出错误又不显得低下”罗扇沉着地看着甘晓和红缨说道,“还要记得一点,顾客就是上帝!只要他们提出的要求是合理的,不过分的,我们能做到的,就一定要尽力去做到但是前提必须谨记,是在要求合理的情况下,其他情况,你们有权拒绝!你们的身份是平等的,顾客和小二都是人,我们提供他们所需要的服务并不等于我们的身份低他们一等当你们遇到不讲理的顾客时,该强硬就强硬,你们懂了吗?” 甘晓和红缨点点头,看着罗扇欲言又止 罗扇叹了口气,“以后你们有什么话也可以直接了当地跟我说,你们不说我就不知道你们在想什么,有什么建议和疑问都可以直接问出来,大家一起解决” “公子,我们店小二一大半都是女子,而且我们又是从风雅轩出来的,如果遇到那种不怀好意的客人,这.....”红缨窘迫地低着头犹疑地说道 罗扇微微一笑,“这个问题我已经想到了,等你们把学到的东西教给其他姑娘和小二后,我会让我的侍卫阿魅给你们做集体培训,让你们学好基本的护身功夫如果事态紧急,发展不可控的时候,你们可以用功夫保护自己” 红缨这才安心点头谢过,罗扇让她们自己练习之后便带着红袂紫沁回房,她让红袂研好磨,自己一个人坐在窗边冥思了一会儿,然后开始动笔画了起来 红袂和紫沁安静地待在一旁为她摇扇子,天气已经渐渐热了起来,夏天已经来临了 许久,罗扇放下笔,满意地看着桌子上的两张设计图案一个是保守的现代女仆装,一个是男式西装 “小姐,你画的是什么呀?”红袂瞪着眼睛看着设计图 “是小二的制服,大家要统一着装”罗扇笑答,把设计图递给一脸好奇的红袂和紫沁观看,意料之中看到她们两人惊奇的眼神 “小姐,你画的这个衣服好奇特哦而且这个设计我竟是从来都没有见到过,不知道我能不能绣出来.....”红袂眼中泛出奇异的光芒,语气有些兴奋她天生对这些缝缝补补的刺绣情有独钟,平时也经常多加锻炼,本来认为自己的刺绣水平已经非常之高了,但是此刻她竟也担心自己绣不出这样的奇特的款式衣裳来 “你想尝试一下吗?”罗扇看她兴奋地有些泛红的脸,饶有兴趣地问道 红袂点点头,眼中的视线离不开这个图纸 罗扇想了想,心里已经默默有了个主意,她嘴角泛起笑还未说话,紫沁就迟疑地开口问道:“只是小姐......这种样式的衣服穿起来好像有点怪怪的......” 罗扇笑的高深莫测,现代的男人是最喜欢这种女仆装了,天底下的男人都是一样的德行她设计这种服装一个是因为独一无二,不同于别家第二个是吸引男客人来吃饭,但是为了预防她们被调戏,所以才让紫沁教她们防身之法 “走,我们去裁缝店”罗扇站起来,一派悠闲地说道 “公子~随便看看~您想要买些什么呢?”看到罗扇带着两个手下进来店里,天下布庄的老板娘笑吟吟地迎上去,熟烙而又尊敬地问道 第(2/3)页