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    你问下一个吧！”

    孙静敏都被气笑了。

    这大小姐脾气也太不讲理了吧？

    “赵晨凌，注意一下你的态度！

    你如果一直这样对他人和事物不屑一顾，根本就不会有做慈善拍卖会礼仪的机会！

    首先，我们是服务行业。

    顾客就是上帝。

    你对所有的客人都要微笑，态度和蔼可亲，业务认真负责。

    你这样一副我最大的样子，只会把顾客都气跑的。

    注意收敛你的态度。

    下一个，曾以柔。”

    曾以柔斟酌了一下，认真地说道：“赵晨凌的问题，孙老师已经说了，她的态度就是最大的问题。

    至于她的动作，同样也带着几分傲慢，不适合服务行业的宗旨。

    不过，她除了这些，优点也是十分明显的，年轻，漂亮，傲气，优雅大方，本身的资质十分不错。

    下来是我的朋友方文玥。

    她的一些动作做的还不是很到位，有些毛糙，更多的是漫不经心。

    就像璞玉，需要细心的雕琢，才能发挥出她本身的优点。

    我自己的问题，就是没有这方面的经验，需要更多的学习和实践。

    孙老师，我说完了。”

    孙静敏点点头，满意地说道：“不错，不错！不管你的表现如何，你的态度是我最喜欢的。

    好了，下一个，方文玥。”

    方文玥皱紧眉头，道：“老师，刚才以柔把该说的都说了，我还说什么？！我完全同意她的说法。”

    孙静敏摇摇头，道：“方文玥，这就是你的问题所在。

    你要知道，拍卖会上，你要展示的物品，动辄就是上万，十万，甚至更加贵重的东西。

    你这样不用心，到时候把物品弄坏了，该怎么办？

    你要赔吗？”

    　　


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