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    叶芳菲态度非常强硬，让想和稀泥的领导惊出了一身冷汗。

    百货大楼基本上天天都有和顾客吵架，甚至打架的。

    还是第一次遇到这样上纲上线的人。

    如果他们百货大楼上了东平市的报纸，或者省报，那他这个经理也不用当了，恐怕还会受处分。

    在旁边看热闹的人敬佩的看着叶芳菲，有些还在拍手叫好。

    应该是同仇共敌，以前恐怕没少受这些售货员的窝囊气。

    那个售货员见闹那么大，心里也有些虚了，没想到就骂了几句，对方就要送她上报纸。

    来百货大楼买东西，受点气不是很正常吗？

    她心情不好的时候还经常拿顾客撒气呢，别人都没说什么，怎么这女的就不行了？

    她仔细的打量了叶芳菲，穿的倒还行，但也没有特别出色。

    她身旁的那个男人倒是不俗，站在那里一直没说话，刚刚竟忽略了他。

    沈占勋发现了她的注视，扫过去一眼。

    那售货员只觉得他的眼神让人胆寒，压迫感十足，赶紧移开了目光，不敢再和他对视。

    能当上百货大楼的经理，当然不是什么蠢人，不光能说会道，还是个八面玲珑的人。

    听完叶芳菲那一番话，他就知道这人的厉害，恐怕还不是一般人。

    他聪明的没有回避问题，先当众狠狠的训斥了一顿那个售货员，让她立刻停职反省，然后又诚心的对叶芳菲道歉。

    “这位同志，今天这事，是我们管理上的失误，以后一定加以改正，绝不会再让这种事发生。”

    没等叶芳菲说话，旁边的人就不满的和他投诉。

    “领导，可不是就今天，你们这里的售货员态度一直都不好，每次来买东西都要看他们的脸色，好像没给钱一样，态度特别差。”

    另一个顾客也愤愤不平的说：“何止是态度不好，有时候还骂人，甚至打人。”

    “这哪里是为人民服务，这简直是糟践人民，以前的地主老爷也没有这么嚣张。”

    众人你一言我一语的讨伐，百货大楼的经理尴尬的抹汗。

    他笑着和大家致歉，说一定改。

    最后，又让那个售货员给叶芳菲道歉。

    叶芳菲只是想出下气，没打算赶尽杀绝。

    做事留一线，日后好相见。这是她的处事原则。

    她接受了售货员的道歉，也答应百货大楼的经理，不追究了，这件事到此为止。

    那经理又亲自给他们介绍了一款奶粉，两人付了票和钱，出了百货大楼。

    　　


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