第(3/3)页 “这都是上头要做的事情,跟我应该没什么关系吧。” 孙部长翻了个白眼之后说道:“你说在这里跟我得了便宜还卖乖了, 要不是天宫笔记的成功,西城也不可能成为人们眼中瞩目的旅游景点。 最重要的是你们的服务实在是太到位了,各大点评网站上几乎清一色的好评, 我之前还不信,以为是你们搞的什么营销手段,买的水军刷的好评。” 说着,孙部长凑近了苏皓晨一些。 “前两天我抱着尝试的态度,以游客的身份过去了一趟, 这才发现网上那些给好评的游客,还是太保守了, 我真没想到你们在服务这方面,竟然下了这么大的功夫。” 苏皓晨笑着说道。 “说起这件事,我还是受到了东来叔叔的启发。” 孙部长愣了一下,然后说道:“你说的是以前恒泰集团的老总赵东来吗?” “没错,就是他,虽然东来叔叔现在已经退休了,但是他手底下经营着一个连锁超市。 我当时曾经抱着取经的态度过去过一次,然后发现他们超市的服务态度实在是太棒了, 可以说整个华夏区的超市,论服务质量没有一个能够超过他们。” “所以我当时就在想,作为一个生意人,你考虑的不仅仅只有钱,而应该考虑谁能给你带来这些财富。 只要你把这些人伺候的舒舒服服,人家自然而然就会心甘情愿的把钱放进你的口袋里。 而且只要你服务态度足够好,让对方有一个良好印象的话, 对方就有可能成为回头客,会经常光顾。” “毕竟我除了要做旅游景点之外,还有其他的连锁产业, 只要能够给对方留下一个好印象,当对方一看到我们公司的名字,脑海里出现的就是好印象, 那么就可以很大程度上,刺激对方的消费欲望。 打个比方来说吧,如果将来我进军餐饮业,在面临选择的时候, 对方出于印象分,很有可能我就会选择我们,其他的周边产业同样如此。” 第(3/3)页