第(1/3)页 对此,王逸并不担心。 哪怕用户取消了天猫、淘宝的订单,也会再去星逸商城、美柚商城或者其他平台下单。 领先同行的产品力在那放着,用户取消淘宝订单后,也只会换个平台购买,不会不买。 实际上,现在越来越多的用户,都放弃了京东、淘宝等平台,直接选择星逸商城、美柚商城、抖音商城下单。 无他,京东淘宝等平台的订单,都是全国八大仓库发货,跨市物流甚至跨省物流,时效慢。 而星逸商城、美柚商城、抖音商城的订单,都是星逸科技体系内,只要所在城市有饿了么,都能在附近门店发货,饿了么骑手送货上门。 快的话下单半小时就能拿到货,慢的话也不超过一个小时。 如此速度,是京东、淘宝都无法比的。 即便没有饿了么的城市,自家平台的订单,也会从最近的市级仓储发货,物流很快,大都是同城物流,半天送达。 部分小城市没有仓储,也是邻市仓储中心发货,省内物流,基本上一天送达。 随着星逸科技的发展,现在每个省都有一个省级大仓,一般位于一线城市或者省会城市。 其他的二三四线城市,也都有一个市级大仓,供应本市,以及相邻的五六七八线城市。 如此一来,星逸物流完全可以实现24小时内送达,大促期间也能保证48小时送达。 这样的物流时效,京东自营都比不了。 无他,京东订单大都是京东自营,全国八大京东仓库发货。 很多都是跨省发货,要两天左右送达,大促期间更久。 这年头的京东都做不到100%次日达。 淘宝等其他电商平台也是如此,也都是从星逸科技的省级大仓发货。 而星逸科技的自家电商不同,都是最近的市级仓库就近发货! 目前,星逸科技34个省级大仓,还有一百多个市级小仓。 每个省都有三四个仓储中心,就近发货,都是省内物流,甚至同城物流,效率自然更高。 没办法,为了做美柚、甄柚,为了推手机、平板,星逸科技、美柚科技的门店开遍全国,仓储中心也得同步推进,布局全国。 每次新品发布之前,都会从自家工厂或者代工厂,送到各大省级大仓。 然后从省级大仓分销到市级仓库,再进一步送到各大经销商库房。 这样层层递进,有序铺货,确保了极高的效率。 各大旗舰店、专卖店库存紧张,统一的进销存系统立即提醒店长下单。 附近的市级大仓都会迅速送货上门,进行补货。 若是每次都要从工厂发货,那时效太慢了,也耽误事。 正是如此强大的物流仓储体系,和统一的进销存管理系统,使得星逸科技的自有门店都能货源充足,不会断货,也不会滞销。 当然,加盟商的店铺,也是这样供货,不过需要加盟商付款后才发货。 星逸科技和美柚科技一样,概不赊销。 这些仓储物流体系的建设,使得星逸物流的发展变得更加容易,线上订单的物流时效也更快。 基本上淘宝、京东的订单刚发出,星逸商城、美柚商城的订单已经送到了所在城市,甚至用户手上。 如此高的效率,自然使得越来越多的用户,放弃其他电商平台,选择星逸商城、美柚商城下单。 而最近以来,随着星逸物流的加大投入,后续的仓储中心也会越来越多,物流团队也会越来越强大。 明年抖音商城彻底升级为综合性电商,和京东的蜜月也就彻底结束。 京东物流也会全面放弃,由自家的星逸物流全面接手。 实在覆盖不了的,再和顺丰、邮政等第三方物流合作。 此次淘宝被抵制,众多用户取消订单,王逸不怎么在意,可是杰克马却是气的怒火中烧! “怎么回事?” “竟然在618如此关键的时候,出了这样的负面新闻,还上了热搜!” “公关部呢?一点动作都没有?给我撤热搜啊!” 杰克马气的破口大骂。 公关部经理却有些无奈: “董事长,新浪微博的热搜已经第一时间撤了下来,但是腾讯微博、搜狐微博、网易微博的热搜,还都在挂着。” 杰克马沉默了:“……” “还有抖音热搜,美柚热搜,贴吧热搜,也都挂着,不是咱们的平台,撤都撤不动啊!” 杰克马脸都绿了:“……” 腾讯微博肯定撤不动,甚至杰克马都怀疑这事就是鹅厂搞的! 至于抖音、美柚,那也撤不掉,都是星逸科技的,宿敌。 贴吧同样撤不掉,见阿里出事,百度恨不得载歌载舞,怎么可能帮着阿里撤热搜? 绝不可能! “倒是搜狐微博和网易微博的热搜,有希望撤下,但是对方要价不低……” 公关部经理无奈道,这种局面,他也束手无策。 谁让阿里四处树敌,现在好了吧?四面楚歌! “算了,唉!其他大平台撤不下来,这两个小平台的热搜,即便撤下来也意义不大。” 杰克马摆了摆手,只觉得心累。 接着忍不住道:“查了吗?谁做的这事?早不爆晚不爆,刚好在618最关键的时期爆出,让我们损失惨重,这事绝不正常!” 副总裁点点头:“肯定不正常,不过暂时还没查出是谁。” 公关部经理却是忍不住道:“会不会是星逸科技干的?咱们和他们的关系一向不好。” 杰克马想了想,摇了摇头:“星逸科技的可能性不大,他们现在还没有综合性电商,他们出手了,占便宜的也是京东和QQ网购、亚马逊,完全是给他人做嫁衣,可能性不大。王逸从来没有给他人做嫁衣的习惯。” 副总裁也道:“更主要的,淘宝上成交金额最多的品牌就是星逸科技,如今爆出这事,用户都退货,星逸科技也损失很大,他们犯不着杀敌一千自损八百啊!” 公关部经理恍然大悟:“也是,那估计是京东,或者鹅厂了!” 杰克马点点头:“很有可能,618电商大战,咱们淘宝出事,用户和订单都流向京东和QQ网购,他们得利最多。大概率是其中一家干的!” “尤其是刚上市的京东,太可能了!” 副总裁深以为然:“没错,咱们阿里一出事,京东增速最猛,他们不仅赚大钱,连股价都得涨不少。” “是啊,市值都得暴涨,越看越像他们干的!”杰克马怒不可遏:“这个小赤佬,真是可恶啊!” 另一位副总裁莫易也叹了口气: “现在说这些,已经晚了。报复的事情,也得以后再说。现在唯一的办法是如何危机公关,彻底解决这一问题。如今正值618大战的关键时期,必须尽快解决。否则用户大量退单,咱们阿里都得损失惨重!不只是营收利润,还是用户,都会大量流失,涌向其他平台!” 杰克马面色凝重起来:“有道理,如何危机公关,大家都有什么想法?” 第(1/3)页